内审员培训试卷

内审员培训试卷(一）

一.是非题（对的打V，错的打×）

1.     一个审核员在实施审核时，可以听取陪同人解释。  （    ）

2. 内部审核的目的是为了找出不符合项。（   ）
3. 为了确保产品的质量，每道工序都必须制定文件化程序。（   ）
4. 质量体系审核不但要审核质量体系的文件是否符合标准的要求，还要审核组织是否有效执行了文件的效果。（   ）
5. 内审员与外审员的要求最大不同是内审员由组织内部人员担任。（   ）
6. 不合格品经返修后可以不再进行检验。（   ）
7. 合同评审是对组织与合格供方之间签订的合同内容进行评审。（   ）
8. 内审员经过培训合格和领导任命后，有权对本人的工作进行审核。（   ）
9. 消除潜在的不合格原因是纠正措施的目的。（   ）

二.选择题

1．内部质量体系审核也称为        审核。

A．第一方    B．第二方    C．第三方

2．对供方的评定应由       进行。

A．顾客      B．组织    C．顾客与组织共同    D．组织与供方共同

3．规定需要按周期校准的检验、测量和试验设备是指   。

A、检验员用的检、测、试器具    B．用于证实产品符合规定要求的所有的检测、试器具      C．生产工人用的检、测、试器具    D．计量室内的检、测、试器具

4．文件和资料控制指的是       。

A全厂所有文件和资料    B．与质量体系有关的所有技术、管理文件和记录

C．全厂所有文件    D．与质量体系有关的所有技术、管理包括有关的外来标准和资料。

5．产品标识要解决的主要问题是     。

A．防止将不合格品作为合格品交付给顾客    B．防止由无资格的人员进行成品检验    C．防止不同（种类、批号、型号）的产品的混淆，有问题可能追溯    D．追究造成不合格品当事人的责任

6．管理评审的主要依据是       。

A．上级要求    B．ISO  9000族标准    C．受益者期望      D．内审的结果.

7．内审员的作用是       。

A对质量体系的运行起监督作用，对质量体系的保持和改进起参谋作用。

B在质量管理方面起沟通领导与群众之间的渠道和纽带作用。

C 在第二、第三方审核中起内外接口的作用、在质量体系的有效实施方面起带头作用。

D．以上几个方面作用都是。

三、简答题

1. 简述检查表的作用有哪几个方面？

答：

2．内部质量体系审核的依据应包括哪些内容？

       答：

3．试述内部质量体系审核的一般步骤？

答：1．制订年度内审计划；

   2．编制《内审实施计划》；

   3．编制《内审检查表》，并下发《内审通知书》；

        4．实施审核，召开首次会议；

        5．现场审核；

        6．召开末次会议，并分发《内核报告》；

        7．对纠正和预防措施进行跟踪验证；

四.判断题（如下列各题有不符合ISO  9001标准的，请注明不符合哪一要素、 哪一条款，如果符合，也请注明理由。）

1.审核员在酒店计算机房要求操作员将某项工作的质量数据调出，但这位操作员怎么也调不出，后由一位工程师帮助才调出。

答：

2.审核员在销售科抽查某年5月份的交货情况，发现5月份向顾客实际交货为900T，而与顾客签订的销售合同上规定5月份供货合同数量为1800T，科长解释说：由于突发性的设备事故造成减产而完不成交货数量。

答：

3.在成品测试车间，审核员发现CP101合同的产品，其测量细则CS08规定85℃，保温8小时，而该产品测试记录中却为55℃，15小时。测试组长说，这样做基本上是等效的，因为只有一台温度测试箱，不可能满足不同产品的要求。

答：

4.成品仓库，审核员看到标有编号BX1，BX2，BX3和BX4的四个箱子。木板已碎裂，且有浸水痕迹。供应科长说，这不是本厂产品而是按合同要求提供给用户的标准附件，买来时都有合格证，本厂随同产品以原箱交付给用户，如果用户发现附件有问题，可直接找附件厂解决。

答：

5.审核员在检查每个楼层的工作间时，发现的墙面上一张手写的操作卡片，这是楼层领班从工作手册上把每岗位的操作要求抄下来供员工阅读的，文件只有一份，无任何编号、批准单位和日期。

答：